* Прием и обработка входящих звонков от клиентов.

* Консультирование клиентов по услугам и предоставление необходимой информации.

* Регистрация обращений и заявок в информационной системе.

* Работа с клиентской базой и внесение актуальной информации.

* Обработка обращений клиентов по телефону и другим каналам связи.

* Соблюдение стандартов обслуживания и дел.

• Клиенттер мен серіктестерден түскен өтініштерді қабылдау және өңдеу;
• Кіріс қоңырауларын қабылдау және бөлу;
• Клиентке техникалық қолдау үшін оның өтініші бойынша кеңес беру;

• Жауапкершілік;
• Сыпайылық;
• Мейірімділік;
• Төзімділік пен еңбексүйгіштік;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей