На врача эксперта возлагаются следующие функции:

1)           проведение текущего и ретроспективного аудита медицинских карт на предмет их соответствия международным стандартам аккредитации (JCI), национальным стандартам аккредитации и требованиям клинических протоколов, основанных на доказательной медицине;

2)           проведение внутренней экспертизы медицинских карт, не менее 15% пролеченных случаев в месяц

3)           осуществление взаимодействия с внешними экспертными комиссиями;

4)           проведение разбора обращений граждан касательно качества оказания медицинской помощи;

5)           использовать при проведении аудита методики анализа корневых причин (RCA), 5 почему (5 why?), рыбья кость (fish bone analysis);

6)           обеспечивать своевременное и качественное оформление медицинской документации сотрудниками Центра;

7)           разработка проектов приказов, правил и процедур, регламентирующих работу Центра для выполнения национальных стандартов и международных стандартов аккредитации (JCI);

8)           контроль выполнения правил и процедур сотрудниками Центра путем проведения «трейсеров» и по другим источникам информации;

9)           предоставлять ежемесячно данные по индикаторам/КПР, требуемых международными и национальными стандартами аккредитации и анализировать данные по полученным результатам;

10)      проводить непрерывный мониторинг выполнения Программы по улучшению качества услуг;

• денсаулық сақтаудағы сапа кепілдігі;
• науқастарға күтім көрсету сапасын бағалау;
• кәсіби медициналық байланыс;
• басқа денсаулық сақтау мекемелерімен ынтымақтастық;
• науқастармен өзара әрекеттесу;

• аналитикалық ойлау;
• проблемаларды анықтау;
• басқару командасы;

• Ағылшын / орташа деңгей