Жұмыс орындары
1
Қосымша қызметтер
- Арнайы киімдер ұсыну
- Мансаптық өсу
- Қосымша медициналық сақтандыру
Міндеттері
- соблюдение порядка предоставления переговоров в соответствии с их категориями, правильное оформление заказов и точное фиксирование начала и окончания переговоров, в первую очередь отвечать на сигналы вызова от абонентов, имеющих прямые телефоны;
- при ответе на вызов внятно называть свой рабочий номер, быстро и четко принимать и оформлять заказы на переговоры, качественное и культурное обслуживание абонентов на двух языках (русский и государственный);
- при повреждениях оборудовании, каналов связи, сообщать об этом начальнику ТТС и техническому персоналу для проверки и устранения повреждений;
- соблюдение конфиденциальности переговоров и сообщений, а также всех сведений, относящихся к телефонным переговорам;
- правильно оформлять исходящие, входящие и транзитные заказы, сообщение по запросам телефонистов номеров телефонов переговорных пунктов для набора их по полуавтоматической связи, не предоставлять переговоры не абонированным абонентам;
- выполнение всех функции справочно-информационной службы, выдача точных и полных ответов на наводимую справку в пределах информации, которую должна выдавать справочная служба.
Жеке қасиеті
- жады;
- оқуға деген қабілетілік;
- тұтынушыларды қолдау;
Меңгерген тілдері
- Қазақ / жетік деңгей
- Орыс / жетік деңгей
Аймақ
Астана қ., "Сарыарқа" ауданы
Жұмыс орны
г.Нур-Султан, ул.Абая,25
