Основные задачи:

* помощь пользователям в решении проблем с ПК, ПО, офисной техникой и сетевыми вопросами;

* установка, настройка и обновление программного обеспечения;

* первичная техническая поддержка по телефону, почте и лично;

* профилактическое обслуживание компьютеров и офисного оборудования;

* ведение документации и обработка заявок;

* взаимодействие с командой техподдержки для решения более сложных задач;

* участие во внутренних встречах и обучениях.

Требования:

* техническое/средне-специальное образование;

* опыт работы не обязателен;

* базовое понимание администрирования ПК, ПО и офисных приложений;

* понимание работы с технической документацией и заявками;

* английский — чтение технической документации и базовая деловая переписка.

• Аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату, баптау, теңшеу және сүйемелдеу;
• АЖ жұмыс істеуі үшін қажетті жүйелік және қолданбалы БЖ орнату және теңшеу;

• Жауапкершілік;
• Ұқыптылық;
• Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл;
• Командада жұмыс істей білу;
• Дәлдік;
• Сыпайылық;
• Клиентке бағдарлау;

• Ағылшын / орташа деңгей