Организация контроля за соблюдением требований Типовых правил документирования и управления документации в государственных и негосударственных организациях согласно постановлению Правительства Республики Казахстан № 144 от 22 декабря 2014 года. Выполнение комплекса работ, связанных с регистрацией письменных обращений граждан, сроками и качеством их рассмотрения, снятием с контроля исполненных обращений, программой регистрации обращений граждан АИС ЕУОЛ. Составление и сдача информационного статистического отчета формы №1-ОЛ «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц» в Управление комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК по Карагандинской области ежеквартально. Подготовка информаций о состоянии работы с обращениями граждан.

• мемлекеттік басқару;

• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;
• заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және нұсқаулықтарды сақтау тәртібі;
• оқуға деген қабілетілік;
• оқуға деген ұмтылыс;
• кәсіби әдістерді қолдану;
• техникалық ақпарат пен құжаттаманы өңдеу;