1.1.  Регулировать взаимоотношения с абонентами, вести  переписки и прием представителей по вопросам оказания услуг и расчетов с ними.

1.2.  Организовывать работу с абонентами по приему писем, рекламаций и претензий по оказываемым услугам для передачи в соответствующее структурное подразделение предприятия.

1.3.  Прием заявок на опломбировку и принятия на эксплуатацию.

1.4.  Ежемесячный контроль и снятие показаний водомерных приборов учета горячей воды путем поквартирного обхода потребителей.

1.5.  Пломбирование внутриквартирных водомерных приборов учета горячей воды.

1.6.  Выявлять неоформленных абонентов.

1.7.  Осуществлять контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом.

1.8.  Представлять отчет с результатами о проведенной проверке в УС.

1.9.  Ежемесячная доставка квитанций, счетов-извещений и других платежных документов.

1.10.       При работе с абонентами и коллективом быть терпеливым, внимательным, вежливым и предупредительным. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

1.11.       Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.12.       Осуществлять ежедневное/ежемесячное предоставление установленной отчетности.

• доставка писем;

• находчивость;
• память;
• рассуждение;
• сбор информации;
• системный подход;
• изобретательность;
• любознательность;
• наблюдение;
• выявление проблем;