Обязанности:

• прием от физических лиц заявления на все виды услуг телекоммуникаций, открытие лицевых счетов, формировать наряды на все виды услуг и передача их по дальнейшему маршруту;
• рекламирование и продвижение услуг телекоммуникаций, привлечение новых клиентов к подключению и использованию услуг телекоммуникаций;
• обеспечение выполнения доведенных плановых показателей;
• заключение/перезаключение с абонентами типовые договора на предоставление услуг телекоммуникаций и дополнительные соглашения на поэтапное погашение задолженности;
• проведение мероприятий, направленные на предупреждение возникновения претензий со стороны абонентов на обслуживание и качество предоставляемых услуг телекоммуникаций;
• прием письменных обращений на качество связи, снятие начислений и другие обращения, и передает их на исполнение;
• проведение абонентам презентацию услуг Megaline, IP TV, ID Phone и по новым видам услуг на демонстрационном стенде;
• выдача абонентам пароля на Интернет, кодовые слова для получения расшифровок через ИК, GUIDS- пароли;
• предоставление клиентам консультациий по всем услугам телекоммуникаций, по начислениям, оплате, дебиторской задолженности, новым видам услуг и т.д.

Требования:

• Среднее профессиональное образование,
• Специальная подготовка по установленной программе,
• Умение работать с людьми, коммуникабельность, нацеленность на результат, готовность к изменениям

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с законодательством РК;
• Возможность профессионального и карьерного роста.

• управление торговлей;
• консультирование по вопросам планирования торговых зон;

• способность изучать новые программные приложения;
• инициатива;
• ответственность;
• психологическая устойчивость;
• пунктуальность;
• вежливость;
• умение работать в коллективе;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень