Организовывать и контролировать выполнение гарантийных обязательств предприятия в отношении реализуемой и выпускаемой техники.

Принимать, регистрировать и рассматривать обращения клиентов, дилеров и сервисных организаций по вопросам гарантийного обслуживания.

Осуществлять анализ поступивших рекламаций и обращений, связанных с выявленными неисправностями, дефектами и отказами техники.

Организовывать осмотр техники и ее отдельных узлов и агрегатов с целью установления характера неисправности и возможных причин ее возникновения.

Участвовать в проведении диагностики техники, выявлении производственных дефектов, неисправностей комплектующих изделий и нарушений правил эксплуатации.

Составлять и оформлять акты осмотра, дефектные ведомости, технические заключения и иные документы по результатам рассмотрения гарантийных обращений.

Определять обоснованность гарантийных обращений и готовить предложения о признании либо отклонении гарантийных случаев с учетом условий гарантийных обязательств предприятия.

• реклама;
• Контроль качества работ;
• Аттестация и рационализация рабочих мест;
• Реклама производимой продукции или выполняемых услуг;

• Гибкость мышления;
• Аккуратность;
• Вежливость;
• Логическое мышление;

• Казахский / продвинутый уровень
• Русский / высокий уровень
• Китайский / начальный уровень
• Английский / средний уровень