• Дополнительное медицинское страхование

1) формирует реестры заявлений о назначении пенсионных выплат, о назначении выплат целевых накоплений (наследникам), переводе пенсионных накоплений с приложением документов на бумажных носителях для последующей передачи в операционный отдел филиала Фонда;

2) осуществляет выдачу выписок со счетов потребителей услуг Фонда, а также формирование, распечатку и выдачу справок в случаях и в порядке, установленных законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;

3) в случае выявления в ИС ошибки в выборе причины формирования выписки со счетов и (или) прикрепленных графических файлах вносит в ИС корректировку в течении двух рабочих дней;

4) осуществляет функционал электронного сервиса «Видеоконсультант», с момента ввода в промышленную эксплуатацию;

5) представляет рекомендации руководителю Отдела по дальнейшему улучшению процесса обслуживания потребителей услуг Фонда;

6) проводит анализ сведений о недостатках, выявленных в процессе обслуживания потребителей услуг Фонда, с целью оперативного устранения;

7) участвует в развитии услуг по обслуживанию потребителей услуг Фонда, связанных с применением передовых информационных технологий;

• Обслуживание физических и юридических лиц;
• Консультация клиентов;
• Взаимодействие с государственными органами;

• Адаптивность;
• Дисциплинированность;
• Доброжелательность;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / продвинутый уровень