1. Принимать звонки( по скрипту)-должна быть поставленная грамотная речь, формировать заявки в (СРМ-системе), Раздача заявки менеджерам, и отслеживание их выполнение до результата. Составление и сдача отчетов по проделанной работе каждый день.

2. Отслеживание  выполнения поставленных задач менеджерам , в СРМ- по плану выполнения %, входящих клиентов, текущих и новых.(так же делать отчет каждый день)

3. Вести журнал клиентов, по нему делать отчет каждую неделю.

4. Прослушивать звонки менеджеров выявлять несоответствие в разговоре.

5. Делать Коммерческие Предложения.(делать отчет каждый день по ним)

6. Совершать обратный звонок по качеству, и по потребностям (делать каждый день отчет)

7.Вести контроль по оплате клиентов по долгам.( отчет каждый день)

8. Выполнять поставленный план.(каждый день отчет)

9. Составление Скриптов, дополнение к существующим.(введение их в работу)

10. Ставить план продаж на определенный срок (отчет и сверка с реальным фактом) 

Все из перечисленных обязанностей делятся на определенное количество менеджеров.

• тұтынушыларды қолдау;
• сатуды қолдау;
• негізгі клиенттермен жұмыс істеу;

• аналитикалық ойлау;
• жады;
• жұмыс ортасын түсіну;
• ақпарат жинау;
• оқуға деген ұмтылыс;
• санау қабілеті;
• қызығушылық;
• санау дағдылары;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей