Обязанности:

• прием входящих звонков;
• предоставление информации клиентам по услугам компании;
• отвечать на письма клиентов;
• оформление обменов и возвратов;
• оформление и отправка запросов в авиакомпании

Для этого нужно обязательно: 

• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• отличное знание казахского и русского языков;
• честность, порядочность и стрессоустойчивость;
• обязательно опыт работы от 2х лет агенто по бронированию билетов;
• обязательно знание систем бронирования AMADEUS и GALILEO 

На интервью вам будет преложено пройти тестовое задание, для оценки профессиональных знаний. 

• тұтынушыларды қолдау;
• сатуды қолдау;
• сатудан кейінгі қызмет;
• клиенттерді тарту;
• негізгі клиенттермен жұмыс істеу;
• кіріс;
• шығыс;
• телефон арқылы сату;
• сатуды қолдау қызметі;

• аналитикалық ойлау;
• жады;
• өзін-өзі бағалау;
• байланыстарды қолдау;
• тұтынушыларды қолдау;
• мәдениетаралық құзыреттілік;
• дипломатиялық дағдылар;
• қақтығыстарды болдырмау;
• жанжалды шешу;
• сенімділік;
• шет тілдеріндегі қарым-қатынас;