• Хорошее знание ИТ технологий, в том числе линейки операционных систем Microsoft Windows, локальных вычислтельных сетей и детальное представление о конфигурации и эксплуатации продуктов Microsoft Server;
• Знание Microsoft Exchange, Windows Server, Active Directory, WINS, DNS, DHCP и групповых политик;
• Знание сценариев Visual Basic ;

• желілерді әкімшілендіру;
• желіні бақылау және диагностика;
• желіні қате өңдеу;
• желіні оңтайландыру;
• желіні жоспарлау;

• жаңа бағдарламалық қосымшаларды үйрену мүмкіндігі;
• менеджерлер файлы;
• Интернеттің негізгі білімі;