- Встреча посетители ТРЦ , занесение в базу данных необходимую информацию. 

- Предоставление информации, касающейся ТРЦ, 

- Принятие и оформление необходимых документов.

- Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании ТРЦ.

• кеңсе және кеңсе жабдықтарын басқару;
• пошта өңдеу;
• кеңсе жұмысын ұйымдастыру;
• телефон арқылы сөйлесті;

• жаңа бағдарламалық қосымшаларды үйрену мүмкіндігі;
• Интернеттің негізгі білімі;
• электрондық поштаны пайдалану;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей
• Ағылшын / бастапқы деңгей