Вам предстоит:
Профессионально консультировать клиентов по ассортименту бытовой техники и электроники, помогать с выбором под задачи и бюджет Выявлять потребности покупателя с первых минут общения, предлагать релевантные решения и альтернативы Демонстрировать функционал техники, проводить сравнение моделей, объяснять преимущества и особенности эксплуатации Формировать комплексные продажи: аксессуары, расходные материалы, сопутствующие услуги (расширенная гарантия, установка, доставка) Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса: приветствие, сопровождение до покупки, постпродажная забота Оформлять продажи в кассовых и учетных системах, корректно проводить оплату, возвраты и обмены согласно регламентам Работать с мерчандайзингом: выкладка товара, ценники, POS-материалы, контроль наличия и презентабельного вида витрин
Поддерживать актуальность знаний: новинки брендов, акции, технические характеристики, тренды рынка
Вести личные KPI: выручка, конверсия, средний чек, доля дополнительных продаж, NPS/CSI
Участвовать в инвентаризациях, контроле остатков, приёмке товара и сохранности ТМЦ
Соблюдать корпоративные стандарты, технику безопасности и правила внутреннего распорядка
Соблюдать порядок и чистоту в вверенной категории товара
- Тауар өнімін қабылдау және тауарларға баға белгілеуді рәсімдеу;
- Сатылатын тауарлардың сапасы мен санын тексеру;
- Азық-түлік емес тауарларды сату;
- Азық-түлік тауарларын сату;
- Сату жоспарын орындау;
- Орналастыру жоспарына сәйкес сауда орындарына өнімдерді шығару;
- Тауардың сипаттамасы мәселелері бойынша кеңес беру;
- Бейімділік;
- Ұқыптылық;
- Күйзеліске тұрақтылық;
- Командада жұмыс істей білу;
- Тәртіптілік;
- Сыпайылық;
- Мейірімділік;
- Төзімділік пен еңбексүйгіштік;
- Келіссөз жүргізу шеберлігі;
- Парасаттылық;
- Өнім туралы білім;
- Бастамашылық;
- Клиентке бағдарлау;