Приём и обработка телефонных звонков и обращений от граждан. Оказание первичной психологической поддержки гражданам, находящимся в состоянии эмоционального напряжения, тревоги или психологического кризиса, в пределах компетенции оператора. Внимательное выслушивание обращений граждан, проявление эмпатии и соблюдение принципов уважительного и доброжелательного общения. Предоставление информационно-консультативной помощи по вопросам деятельности организации психического здоровья. Выявление срочности обращения и своевременное перенаправление граждан к профильным специалистам. Cменный график работы 1/2 сутки через двое

• отч;
• Грамотная устная речь;
• Есептілікті жүргізу;
• Кіріс және шығыс ақпаратты тіркеу;

• Бейімділік;
• Жауапкершілік;
• Эмоциялық парасат;

• Орыс / жоғары деңгей
• Қазақ / жоғары деңгей