- кеңсе және кеңсе жабдықтарын басқару;
- тапсырыс өңдеу;
- пошта өңдеу;
- мәтіндерді өңдеу;
- іскерлік сапарлар ұйымдастыру;
- кеңсе байланыстары;
- кеңсе басшылығы;
- телефон арқылы сөйлесті;
- уақытты жоспарлау;
- файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
- кездесулерді дайындау;
- тапсырыстарды қабылдау;
- қабылдау (кеңсе);
- келушілерді қабылдау;
- деректер жинау;
- ақпарат;
- мерзімдердің сақталуын бақылау;
- менеджерлер файлы;
- Интернеттің негізгі білімі;
- электрондық поштаны пайдалану;