Менеджер по работе с клиентами

В рекламное агентство «VENERA PRINT» требуется менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

* Принимать обращения и заказы клиентов через WhatsApp.

* Отвечать на входящие звонки.

* Консультировать клиентов по продукции и услугам агентства.

* Уточнять требования, объём и сроки выполнения заказов.

* Вносить данные клиентов и информацию о заказах в CRM-систему.

* Передавать заказы ответственным сотрудникам и контролировать ход выполнения.

* Сообщать клиентам о готовности заказов.

Требования:

* Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках.

* Вежливость и умение общаться с клиентами.

* Уверенное пользование компьютером и WhatsApp.

* Ответственность, внимательность и организованность.

* Опыт работы с CRM приветствуется.

• Клиенттер мен серіктестерден түскен өтініштерді қабылдау және өңдеу;
• Клиенттер және олардың қажеттіліктері туралы ақпаратты жинау, өңдеу, талдау;

• Дәлдік;
• Аналитикалық ойлау;
• Логикалық ойлау;
• Логикалық ойлау;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жетік деңгей