Предоставляет Клиентам полную и достоверную информацию о платежах и переводах, связанных с получением, обслуживанием и погашением (возвратом) микрокредита.  Обрабатывает обращения, поступившие от Клиентов/Заемщиков в Коллекторском агенстве на линии Call Center, а также в мессенджеры WhatsApp, Telegram, официальные сайты, в социальные сети (Instagram и пр.).  Информирует Клиентов о его Правах и обязанностях, связанных с получением микрокредита.  Вводит в базу данных полученную информацию. Своевременно осваивает информацию, необходимую для обслуживания линии/чата

• Клиенттерге ақпараттық-анықтамалық кеңес беру;
• Клиенттерді ақпараттық-анықтамалық қолдау;
• Абоненттердің өтініштерін тіркеу және өңдеу;

• Тәртіптілік;
• Дәлдік;
• Сыпайылық;
• Мейірімділік;
• Логикалық ойлау;