1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Осуществляет общий контроль над сохранностью материальных ценностей, занимается инвентаризацией и списанием техники и посуды в зале и на кухне.

3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

6. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

7. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

• созданию для них комфортных условий.;
• Құжаттаманы жүргізу және есептілікті қалыптастыру;
• Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;
• Еңбекті ұйымдастыру және қызметкерлерді басқару;
• Кассалық, ұйымдастырушылық-өкімдік, есептік құжаттарды жүргізу;
• Клиенттерге ақпараттық-анықтамалық кеңес беру;
• Іс қағаздарын жүргізу;
• Қонақтарға қызмет көрсету стандарттарын сақтау;
• Мейрамханада қонақтарға қызмет көрсетуді бақылау;
• Құжат айналымын ұйымдастыру;
• Қонақтарды қарсы алу және орналастыру;

• Бейімділік;
• Жауапкершілік;
• Ойлау икемділігі;
• Дәлдік;
• Сыпайылық;
• Мейірімділік;
• Зейінді шоғырландыру және бақылау;
• Бастамашылық;