жауапкершілік;

компьютерлік программалармен жұмыс жаасй алу.

• пошта өңдеу;
• мәтіндерді өңдеу;
• телефон арқылы сөйлесті;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• қабылдау (кеңсе);
• келушілерді қабылдау;
• теру (он саусағымен);
• калькуляторды пайдалану;
• көшіру;
• ақпарат;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;
• электрондық хат алмасу;

• MS Excel;
• MS Powerpoint;
• MS Word;
• электрондық кестелер;