прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, отправка корреспонденции через Казпочту, прием телефонных звонков, проверка электронной почты и др.

• кеңсе және кеңсе жабдықтарын басқару;
• тапсырыс өңдеу;
• пошта өңдеу;
• мәтіндерді өңдеу;
• кеңсе жұмысын ұйымдастыру;
• кеңсе басшылығы;
• телефон арқылы сөйлесті;
• уақытты жоспарлау;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• кездесулерді дайындау;
• тапсырыстарды қабылдау;
• қабылдау (кеңсе);
• келушілерді қабылдау;
• деректер жинау;
• курьерлік қызметтер;
• мұра жай;
• теру (он саусағымен);
• операцияларды / тапсырмалар орындау;
• қарапайым кеңсе жұмысын жүргізу;
• калькуляторды пайдалану;
• көшіру;
• ақпарат;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;
• электрондық хат алмасу;

• жаңа бағдарламалық қосымшаларды үйрену мүмкіндігі;
• менеджерлер файлы;
• Интернеттің негізгі білімі;
• MS Access;
• MS Excel;
• MS Outlook;
• MS Outlook Express;
• MS Word;
• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;
• электрондық поштаны пайдалану;

• Қазақ / жетік деңгей
• Орыс / жетік деңгей
• Ағылшын / орташа деңгей