экономический образование 

• анализ рабочего процесса;
• рационализация;
• управление знаниями;
• управление качеством;
• управление отделами;

• способность изучать новые программные приложения;
• файл менеджеры;
• базовые знания интернета;
• StarOffice;
• использование электронной почты;