•Организация и контроль работы информационной стойки;
•Выписка счет-фактур;
•Осуществление объявлений по громкой связи;
•Учет и анализ претензий клиентов (ведение книги жалоб).

• обработка заказов;
• обработка текстов;
• переговоры по телефону;
• сбор данных;
• выполнение операций / заданий;
• электронная переписка;

• способность изучать новые программные приложения;
• электронные таблицы;
• использование электронной почты;
• сбор информации;
• способности к обучению;
• выявление проблем;
• лояльность;
• вежливость;
• выносливость (моральная);
• гибкость;