• Социальный пакет

2.1      подготовка коммерческих предложений по телекоммуникационным и ИТ услугам клиентам;

2.2      участие в организации проработки технических вопросов для клиентов;

2.3      осуществление взаимоотношений с В2С, В2В, В2О, ВTG   клиентом с целью выяснения потребностей в дополнительных видах услуг, реализуемых Обществом, и согласование с ним всех возможных решений;

2.4      организация работы по рассмотрению и разрешению поступающих претензий и жалоб от клиентов;

2.5      организация и участие в переговорах с существующими и потенциальными Клиентами;

2.6      разработка нормативных документов, устанавливающих порядок предоставления услуг и регламент взаимодействия структурных подразделений филиала, составление карт технологических процессов продаж: описание этапов, их очередности, сроков и порядка взаимодействия подразделений;

2.7      мониторинг и контроль за формированием бюджета затрат и заключением договоров по курируемым статьям и за исполнением статей бюджета

• исследование рынка закупок;
• анализ рынка;
• интервью с компаниями;
• телефонное интервью;
• изготовление рекламных щитов;
• маркетинг продаж;
• системы удержания клиентов;
• маркетинговые услуги;
• планирование кампаний по продажам;
• реклама продаж;
• рекламная коммуникация;
• рекламная служба;
• рекламные брошюры;
• психология продаж;
• привлечение клиентов;
• проект продаж;

• базовые знания интернета;
• электронные таблицы;
• использование электронной почты;
• аналитическое мышление;
• находчивость;
• общие технические навыки;
• рассуждение;
• сбор информации;
• системный подход;
• соблюдение законов, правил и руководств;
• использование профессиональных методов;
• выявление проблем;
• обработка технической информации и документации;
• разработка;
• творческий стиль письма;
• четкий стиль письма;
• поддержка клиента;
• ориентация на клиента;
• способность мотивации;
• стратегическое планирование;
• координирование;
• методы управления;

• B

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень