Обязанности:

• организация мероприятий по загрузке сервиса;
• контроль за выработкой мастеров-консультантов;
• работа с клиентами;
• организация обучения и повышения квалификации персонала путём наставничества, перенятия опыта у ведущих специалистов в области;
• контроль за соблюдением подчинённым персоналом требований производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций и процедур компании.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в сфере обслуживания и ремонта а/м не менее 5 лет.

Необходимые знания и навыки:

• правила приема а/м на сервисное обслуживание и передачи а/м клиенту;
• технологии пассивных и активных продаж, методики работы с клиентами;
• методика продвижения товара/услуг;
• технология тех обслуживания и ремонта транспортных средств;
• правила эксплуатации а/м, конструкции, технических характеристик и особенностей обслуживаемых а/м;
• навыки работы с возражениями.

Условия:

• график работы 5/2.

• работа с возражениями;
• технология тех обслуживания и ремонта а/м;
• правила эксплуатации а/м;
• прием и передача а/м;

• Ответственность за результаты работы;
• Работа в команде;
• Руководство командой;