Рабочих мест
1
Обязанности
- Бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выселение гостей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
- обязательное знание английского языка не ниже Intermediate
Профессиональные навыки
Личные качества
- базовые знания интернета;
- использование электронной почты;
- инициатива;
- надежность;
- осторожность;
- ответственность;
- решительность;
Регион
г. Астана, район Алматы
Место работы
Тауелсыздык 5
