Обязанности:

• осуществлять консультацию пользователей по горячей телефонной линии Hotline при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием;
• обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию, в том числе с выездом в командировку в пределах области;
• организовывать и контролировать ИТ-инвентаризацию;
• контролировать и координировать выполнение работ по технической поддержке;
• отвечать за качество и комплектность разрабатываемой в рамках своих должностных обязанностей документации.

Требования:

• образование незавершенное высшее / высшее образование;
• опыт работы на аналогичной должности не менее 1 (одного) года.
• знание MS Office на уровне продвинутого пользователя;
• знание устройства и принципа действия приборов и оборудования информационных технологий (далее – ИТ) в части характерных видов повреждений и способов их устранения;
• знание норм расхода материалов, запасных частей ИТ техники и электроэнергии;

• обработка ошибок сети;

• аналитическое мышление;
• общие технические навыки;
• соблюдение законов, правил и руководств;
• техническое понимание;
• использование профессиональных методов;
• инициатива;
• ответственность;
• понимание безопасности;
• готовность к командировкам;
• сообразительность;
• способность к сотрудничеству;
• способность нести ответственность;
• умение работать в коллективе;
• честность;
• интерес к текущим делам;
• способность к самоорганизации;

• B