качественно и всесторонне консультировать граждан по вопросам, относящимся к компетенции Филиала, по приему заявлений и документов на оказание государственных услуг, о порядке и сроках изготовления и выдачи документов, в том числе по деятельности, направленной на получение собственного дохода Филиала, оказывать государственные услуги в соответствии с утвержденными действующими стандартами государственных услуг, разъяснять услугополучателям  правила пользования и преимущества электронной цифровой подписи (ЭЦП), осуществлять своевременный прием заявок, производит формирование полного информационного пакета

• добровольная служба;

• базовые знания интернета;
• использование электронной почты;
• поддержка клиента;
• устное выражение;
• ясное и четкое произношение;
• дипломатические навыки;
• убедительность;
• урегулирование конфликтов;
• навыки преподавания;
• грамотное письмо;
• принятие риска;
• решительность;
• многозадачность;