Рабочих мест
1
Обязанности
Обработка входящих телефонных вызовов:
1) корректное предоставление информации;
2) предоставление справочной информации;
3) регистрация жалоб, вопросов и предложений, поступающих населения и своевременная передача их в соответствующие подразделения;
4) обработка входящей документации;
5) формирование, ведение и хранение справочной и нормативной базы данных;
6) совершенствование знаний по работе с программным обеспечением и модулями;
7) передача необходимой текущей информации заступившему в смену сотруднику;
Профессиональные навыки
Личные качества
- MS Excel;
- MS Outlook;
- использование электронной почты;
Знание языков
- Казахский / высокий уровень
- Русский / высокий уровень
Регион
г. Алматы
Место работы
Карасай Батыра 55
