1) осуществление качественного обслуживания вкладчиков (получателей) Фонда в офисах и вне офисов Фонда на всей территории Республики Казахстан в соответствии с функциями Отдела;
2) проведение информационно-разъяснительной работы по повышению финансово-правовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения и вовлечение населения в накопительную пенсионную систему Республики Казахстан.
1) осуществляет обслуживание вкладчиков (получателей) Фонда в офисах и вне офисов Фонда;
2) осуществляет консультации по всем видам пенсионных услуг, предоставляемых Фондом;
3) осуществляет информационно-разъяснительную работу по повышению финансово-правовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения в Республике Казахстан;
4) принимает заявления об открытии индивидуальных пенсионных счетов для учета обязательных профессиональных пенсионных взносов с последующим вводом в базу данных Фонда;
5) оформляет и подписывает договоры о пенсионном обеспечении за счет добровольных пенсионных взносов с последующим вводом данных пенсионных договоров в базу данных Фонда;
6) принимает, проверяет, формирует и регистрирует заявления вкладчиков (получателей) Фонда о назначении пенсионных выплат, за исключением приема заявлений на выплату в связи с достижением пенсионного возраста, с выездом на постоянное место жительство за пределы Республики Казахстан и выплаты по наследству в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;
7) осуществляет выдачу выписок с индивидуального пенсионного счета вкладчика (получателя) Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Фонда;
8) вносит изменения (дополнения) в основные и дополнительные реквизиты вкладчика (получателя) Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;
9) оформляет и подписывает соглашения об изменении (определении) способа информирования в порядке, установленном действующим законодательством и внутренними документами Фонда;
10) предоставляет доступ к индивидуальным пенсионным счетам вкладчиков (получателей) Фонда, согласно утвержденной карте доступов;
11) представляет рекомендации руководителю филиала по дальнейшему улучшению процесса обслуживания вкладчиков (получателей) Фонда;
12) проводит анализ сведений о недостатках, выявленных в процессе обслуживания вкладчиков (получателей) Фонда, с целью оперативного устранения;
13) участвует в развитии обслуживания вкладчиков (получателей) Фонда, связанных с применением передовых информационных технологий;
14) представляет рекомендации по модернизации систем программно-технического обеспечения с целью оптимизации деятельности филиала в части обслуживания вкладчиков (получателей) Фонда;
15) формирует отчетные формы согласно требованиям, установленным внутренними нормативными документами Фонда;
16) составляет отчеты, справки, служебные записки по запросам структурных подразделений Фонда, в пределах компетенции Отдела;
17) обеспечивает исполнение требований Закона Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
18) иные функции по поручению руководства Фонда, руководства филиала по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
10. Работники Отдела исполняют основные обязанности в соответствии с трудовым договором.
- базовые знания интернета;
- знание текстовых процессоров;
- электронные таблицы;
- использование электронной почты;
- соблюдение законов, правил и руководств;
- способность концентрироваться;
- ориентация на клиента;
- Казахский / высокий уровень
- Русский / высокий уровень