Выполнение стандартизированных процедур поддержки пользователей (исполнение заявок, администрирование ПК);
Контроль выполнения работ по заявкам (формирование отчетов по результатам выполнения заявок, оповещение пользователей о статусе выполнения запросов);
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры;
Знание семейства операционных систем Windows XP/7/8/10;
Опыт в настройке элементарных сетевых устройств, знание принципов работы корпоративных антивирусных продуктов;
Знание Active Directory, MS Outlook и т.д;
Знание периферийного оборудования и орг.техники;
Знание первичной диагностики компьютерного "железа" и программного обеспечения;
Опыт работы с программами удаленного управления ПК;
Стремление повышать квалификацию в области IT.
- Microsoft SQL Server;