Специалист по технической поддержке

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки пользователей;
• Подготовка и установка стандартного ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование);
• Установка, конфигурация и обновление операционных систем и ПО;
• Конфигурация и коммутация сетевых и телекоммуникационных линий;
• Установка и конфигурация периферийных устройств (принтеры, сканеры);
• Прокладка кабелей и коммутация их для подключения офисного оборудования;
• Принятие заявок, диагностика проблем с ПО и оборудованием удаленно или непосредственно на месте;
• Решение проблем с различными компьютерными системами, включая аппаратную часть, ПО, электронную почту, сеть и периферийное оборудование;
• Участие в инвентаризации оборудования.

Требования:

·         Высшее образование;

·         Знание ОС Windows, аппаратного обеспечения ПК, основного офисного ПО, периферийного оборудования;

·         Знания Active Directory;

·         Опыт поддержки сети на основе TCP/IP;

·         Опыт администрирования и поддержки MS Outlook, MS Office;

·         Фокусирование на решении проблем пользователей.

Условия:

·         Пятидневный график работы с 9.00 до 18.30 (обед с 13.00 до 14.30);

·         Официальное трудоустройство;

·         Испытательный срок - 3 месяца.

• администрирование сети;
• мониторинг и диагностика сети;
• TCP/IP;

• ответственность;
• психологическая устойчивость;
• вежливость;
• гибкость;
• способность к самоорганизации;