Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдау жұмыстарын ұйымдастыру, мемлекеттік кәсіпорынның не мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға тұрақты пайдалануында коммуналдық тұрғын үй қорынан берілген тұрғын үйдің немесе жергілікті атқарушы орган жеке тұрғын үй қорынан жалдаған тұрғын үйдің болуы (болмауы) туралы анықтама беру жұмыстарын қамтамасыз ету. Мемлекеттік тұрғын үй алуға, рәсімдеуге, алмастыруға, мұқтаждарды есепке алу үшін қажет мәліметтер мен құжаттарды азаматтардан талап ету, тұрғын үй комиссиясына ұсыну, қорытындысын, жалдау шарттарын дайындау. Өз құзырына жататын тұрғын үй мәселелері бойынша азаматтарды қабылдауды ұйымдастырады, түскен ұсыныстар мен өтініштерді қарайды және олар бойынша ұсыныстарды комиссияға ұсыну жұмыстарын үйлестіреді. Мемлекеттік тұрғын үйді жекешелендіруге азаматтардан түскен өтініштерін тұрғын үй комиссиясына ұсыну, қорытындысын, жекешелендіру шарттарын дайындау. Мемлекеттік тұрғын үйге қатысты есептерді дайындап, тиісті органдарға тапсырады, ақпараттарды дайындауды қамтамасыз етеді. Тұрғын үй кезегінде тіркеліп тұрған азаматтардың жеке істер құжаттарын сақталуын қамтамасыз етеді. Істер-номеклатура бойынша мерзімі өткен тұрғын үйге қатысты құжаттарды мұрағатқа тапсырылуын қамтамасыз етеді. Қызметтік тұрғын үйдің тізімін айқындау, жұмыстарын үйлестіру. Тұрғын үй кезегіне азаматтардың электрондық және қағаз түрінде уақытылы тіркелуін қамтамасыз ету. Мемлекеттік тұрғын үй бойынша туындайтын мәселелерге жауап береді. Коммуналдық тұрғын үй қорынан берiлетiн тұрғын үйлердi азаматтардың меншiгiне берудi жүзеге асыру. Жалпы мекемеге келіп түскен арыз-шағымдар, өтініштер, сауалдарды «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарының сақталуын қамтамасыз ете отырып, қарайды, шешу жолдарын ұйымдастырады, мекеменің іс-қағаздарының қолданыстағы заңнамаға сай орындалуына жауап береді.
- оперативное планирование;
