Требуется специалист службы технической поддержки и консультации пользователей
Образование: Информационные технологии, автоматизация и управление, вычислительная техника и программное обеспечение, защита и безопасность информации можно высшее и техническое профессиональное образование
1) прием и распределение вх звонков
2) Обработка поступающих на почту запросов по тех. поддержке
3) первичная консультация мед. организаций по вопросам с реш тех проблем
4) учет вх обращений в спец. програмном обеспечении
5) взаимодействие с мед организац.
6)экскалация,своевременное привлечение осплонителей для реш заявок
- аналитическое мышление;
- общие технические навыки;
- память;
- понимание рабочих сред;
- сбор информации;
- системный подход;
- способности к обучению;