Требуется Управляющий магазином

Обязанности:

• Оперативное управление работой магазина.
• Подбор и обучение персонала магазина
• Руководство персоналом магазина.
• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
• Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Компании.
• Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов Компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности.
• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
• Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала.
• Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.
• Координация приемки ТМЦ посредством контроля процедуры приема с соответствующим оформлением документации.
• Контроль своевременного изменения цен в магазине по получению соответствующего распоряжения, переданного из центрального офиса.
• Взаимодействие с органами внутренних дел в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и пр.
• Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания.
• Составление табеля учета рабочего времени магазина. Учет больничных листов, отпусков.
• Обеспечение конфиденциальности вверенной информации.
• Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
• Исполнение плана продаж и предоставление руководителю Компании объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений.
• Организация работы инвентаризационной комиссии.
• Взаимодействие с местными органами, УВД в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и другое.

   

Требования:

• Опыт работы в розничном магазине на должности не ниже администратора;

• Знание постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов касающихся работы предприятия торговли;
• Знания условий хранения и эксплуатации товаров, гарантийные сроки, правила расшифровки, маркировки, розничные цены на товары, выставленные в торговом зале;
• Порядок оформления торговых помещений и витрин, правила обслуживания и эксплуатации торгового и технологического оборудования;
• Знание структуры управления магазином, права и обязанности, режим работы работников магазина;
• Знание основ трудового законодательства;
• Высшее/Среднее профессиональное/Среднее образование
• Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, активность, инициативность, пунктуальность, честность;
• Вежливость;
• Доброжелательность;
• Принимаем сотрудников без ограничения возраста.

Условия: ВАКАНСИЯ В ТРЦ Март

• Официальное оформление согласно ТК РК;
• Возможность влиять на уровень своего дохода в развитой системе премирования.

Ключевые навыки

Административное управление

Управление персоналом

Контроль исполнения решений

Организаторские навыки

Активные продажи

1С: Розница

Кассовые операции

• банковское дело и связанные с ними финансовые услуги;
• управление торговлей;
• анализ компетентности сотрудника;
• мотивация сотрудников;
• управление командой сотрудников;
• урегулирование конфликтов (управление человеческими ресурсами);
• регулирование графика работы;
• контроль продаж и распределения;
• продажа товаров;
• управление продаж;
• управление пунктом продаж;
• контроль продаж;

• базовые знания интернета;
• использование электронной почты;
• соблюдение законов, правил и руководств;
• поддержка клиента;
• ориентация на клиента;
• способность мотивации;
• тимбилдинг;
• управленческая команда;
• задатки лидерства;
• методы управления;