Ежедневный видеоконтроль точек по чек-листам: внешний вид, витрины, чистота, дисциплина
Проверка открытия/закрытия: тайминги, готовность зала/витрины, подготовка к продажам
Контроль прихода сотрудников, соблюдения формы, санитарных правил, корректности процессов
Мониторинг соблюдения стандартов приготовления и отдачи продукции (по регламентам/ТТК)
Контроль сервиса: скорость, общение с гостем, работа кассы, работа в зале
Формирование ежедневных отчётов: замечания, доказательства (время/скрин/фрагмент), статус исправления
Разбор нарушений с ответственными: точка, управляющий/старший смены, офис
- Дисциплинированность;
- Выносливость и усердие;