3.1. Определять тактику ведения клиента в соответствии с установленными правилами и стандартами, соблюдать право неприкосновенности частной жизни пациента во время предоставления информации, опроса.

3.2. Соблюдать правила внутреннего распорядка, противопожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности, придерживаться схем оповещения при инцидентах, потенциальных ошибках, правил санитарно-эпидемиологического режима, действий при ЧС, ИК, правил безопасности пребывания посетителей и пациентов в помещении и прилегающей территории.

3.3.Соблюдать принцип конфиденциальности и принятия информационного согласия.

3.4. Оповещать руководство согласно схеме и своевременно о каждом возникшем инциденте, несчастном случае, ошибке, потенциальной ошибке, экстремальном событии.

3.5. Незамедлительно информировать заведующую медицинского центра об аварийных ситуациях;

3.6. Немедленно реагировать и принимать меры по устранению обстоятельств, в случаях задействования кодов безопасности.

3.7. Соблюдать правила снижения риска инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, приватность (конфиденциальность) пациента, политику и процедуры по уважительному отношению к ценностям и убеждениям пациента;

3.8. Получать добровольное согласие пациента на медицинские услуги;

3.9. Проводить информационно-разъяснительную работу по профилактике и инфекционных и хронических заболеваний, ведению ЗОЖ и гигиенических мер.

• Ведение электронной базы данных;
• Обработка и анализ полученной информации;

• Пунктуальность;
• Стрессоустойчивость;
• Вежливость;
• Клиентоориентированность;
• Многозадачность;