Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін заңда қаралған мерзімде орындайды және бөлімге түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштерінің уақытылы орындалуын қамтамасыз етеді. Бөлім мамандарымен әзірленген жауап хаттардың заңдылығын және мазмұнын тексеріп  бөлім басшысына ұсынады.

 Азаматтық және Әкімшілік істер бойынша бөлімнің маманы ретінде сенімхат бойынша сот процесстеріне қатысады.

 Қала әкімінің интернет порталына жер мәселесі бойынша түскен жеке және заңды тұлғалардың арыз-шағымдарына  заңда қаралған мерзімде жауап береді.

 Бөлім тарапынан құқықтық актілерін әзірлеп, бөлім басшысына ұсынады.

Бөлім мамандарымен қала аумағында заңсыз салынған құрылыстардың иелеріне және жер учаскесін заңсыз пайдаланып отырған азаматтарға таратқан ескерту парақтарына сәйкес тиісті құзырлы мекемелерге шара көруге байланысты хаттар жолдап, орындалуына қадағалау жасайды.

Қаладағы салынып жатқан құрылыс нысандарының дұрыс қоршалуына және сол қоршаулар құлап, қаланың келбетіне нұқсан келтірмеуіне үнемі қадағалау жүргізеді.

 Құқық қорғау және сот органдарында бөлімнің мүддесін қорғауға. Сот процестеріне қатысу, сотқа талап арыздарды дайындау.

• архитектуралық қызметті реттейтін заңнама;
• қызметкерлердің өкілдерін қорғауды реттейтін заңнама;
• сот төрелігін жүзеге асыру;

• электрондық поштаны пайдалану;
• тапқырлық;
• заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және нұсқаулықтарды сақтау тәртібі;
• тапқырлық (жасампаздық);
• сенімділік;
• өзімшілдік емес;
• жаупкершілік;
• ұқыптылық;
• сыпайылық;
• бәсекелестік;

• Орыс / жоғары деңгей
• Қазақ / жоғары деңгей