Требуется Управляющий магазином

Обязанности:

• Оперативное управление работой магазина.
• Подбор и обучение персонала магазина
• Руководство персоналом магазина.
• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
• Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Компании.
• Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов Компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности.
• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
• Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала.
• Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.
• Координация приемки ТМЦ посредством контроля процедуры приема с соответствующим оформлением документации.
• Контроль своевременного изменения цен в магазине по получению соответствующего распоряжения, переданного из центрального офиса.
• Взаимодействие с органами внутренних дел в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и пр.
• Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания.
• Составление табеля учета рабочего времени магазина. Учет больничных листов, отпусков.
• Обеспечение конфиденциальности вверенной информации.
• Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
• Исполнение плана продаж и предоставление руководителю Компании объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений.
• Организация работы инвентаризационной комиссии.
• Взаимодействие с местными органами, УВД в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и другое.

   

Требования:

• Опыт работы в розничном магазине на должности не ниже администратора;

• Знание постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов касающихся работы предприятия торговли;
• Знания условий хранения и эксплуатации товаров, гарантийные сроки, правила расшифровки, маркировки, розничные цены на товары, выставленные в торговом зале;
• Порядок оформления торговых помещений и витрин, правила обслуживания и эксплуатации торгового и технологического оборудования;
• Знание структуры управления магазином, права и обязанности, режим работы работников магазина;
• Знание основ трудового законодательства;
• Высшее/Среднее профессиональное/Среднее образование
• Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, активность, инициативность, пунктуальность, честность;
• Вежливость;
• Доброжелательность;
• Принимаем сотрудников без ограничения возраста.

Условия: ВАКАНСИЯ В ТРЦ Март

• Официальное оформление согласно ТК РК;
• Возможность влиять на уровень своего дохода в развитой системе премирования.

Ключевые навыки

Административное управление

Управление персоналом

Контроль исполнения решений

Организаторские навыки

Активные продажи

1С: Розница

Кассовые операции

• банктік және ілеспе қаржылық қызметтер;
• сауда менеджменті;
• қызметкерінің біліктілігін талдау;
• персоналды ынталандыру;
• қызметкерлер тобын басқару;
• жанжалды шешу (адам ресурстарын басқару);
• жұмысты реттеу кестесі;
• сату және таратуды бақылау;
• тауар сату;
• сатуды басқару;
• сауда нүктелерін басқару;
• сатуды бақылау;

• Интернеттің негізгі білімі;
• электрондық поштаны пайдалану;
• заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және нұсқаулықтарды сақтау тәртібі;
• тұтынушыларды қолдау;
• клиентке бағдар беру;
• ынталандыру қабілеті;
• команда құру;
• басқару командасы;
• нышандар көшбасшылық;
• басқару әдістері;