Специалист по гарантии и логистике является штатным работником компании и одним из главных действующих, и ответственных лиц товаропроводящей сети. От него зависит имидж компании, а так же объем продаваемой продукции, так как качество продукции, наряду с его ценой, является основным критерием оценки продукта и напрямую влияет на выбор покупателем нашего товара.
Специалист по логистике и гарантии отвечает за своевременность поставки продукции наиболее рациональным способом и осуществления ремонта по гарантии, подписание акта выполненных работ, отсутствия претензий со стороны заказчика, восстановление затраченных средств, и привлечение к сотрудничеству сервисных центров по всей территории Республики Казахстан.
Основные функциональные обязанности:
1. Проводит ревизию всех рекламационных случаев, регистрирует их;
2. При получении рекламации по гарантии самостоятельно выясняет причину и отправляет рекламацию на завод.
3. Отвечает за получение подтверждения наступления гарантийного случая заводом;
4. Дает ответы на рекламации, контролирует получение и дальнейшее хранение актов выполненных работ;
5. Самостоятельно ведет поиск поставщика вышедшего из строя механизма, при возникновении необходимости, обращается за помощью в отдел сбыта и закупа запасных частей (в случае, если детали, узлы и агрегаты ремонтируются за счет нашей компании, без предъявления требования к заводу);
6. Контролирует возврат средств, затраченных на гарантийный ремонт;
7. Направляется для осуществления ремонта по гарантии, а при отсутствии целесообразности– привлекает сторонние сервисные центры;
8. Предоставляет по запросу, еженедельный, ежемесячный и квартальный отчет утвержденной формы руководителю.
9. При необходимости направляется в командировку для передачи техники
10. Внедряет, налаживает деятельность логистических систем в организации
11. Контролирует заключение договоров с транспортными компаниями, выполнение их условий и результаты поставок
Требования:
1. Обязательна грамотная письменная речь,
2. Отсутствие вредных привычек
3. Наличие водительских прав, соответствующего опыта работы.
4. Готовность выезжать в командировки.
В сопроводительном письме раскрыть свое мнение и привести аргументы соответствия заявленной вакансии.
- электрондық поштаны пайдалану;
