Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации или ее подразделений. Отвечает за входящию и исходящию документации, регистрирует их, в том числе по электронной почте. Получает необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывает по его поручению работников. Организует телефонные переговоры руководителя, принимает и передает телефонограммы, записывает в его отсутствие принятые сообщения и доводит до сведения руководителя их содержание. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Обеспечивает рабочее место руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефон, факс, телефакс и др.). Печатает по указанию руководителя различные материалы. Ведет делопроизводство, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым в организации порядком и передает после ее рассмотрения руководителем в подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа. Следит за сроками выполнения поручений руководителя, взятых на контроль. Принимает документы на подпись руководителю. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. Подготавливает документы для тиражирования на множительной технике, а также копирует документы на персональном ксероксе.

• кеңсе және кеңсе жабдықтарын басқару;
• тапсырыс өңдеу;
• пошта өңдеу;
• мәтіндерді өңдеу;
• кеңсе жұмысын ұйымдастыру;
• кеңсе байланыстары;
• кеңсе басшылығы;
• телефон арқылы сөйлесті;
• уақытты жоспарлау;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• кездесулерді дайындау;
• қабылдау (кеңсе);
• мұра жай;
• қарапайым кеңсе жұмысын жүргізу;
• көшіру;
• ақпарат;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;
• электрондық хат алмасу;

• менеджерлер файлы;
• Интернеттің негізгі білімі;
• электрондық поштаны пайдалану;