прием почты, отправка по адресатам исходящей информации, набор текстов на компьютере, прием посетителей

• пошта өңдеу;
• мәтіндерді өңдеу;
• кеңсе жұмысын ұйымдастыру;
• қабылдау (кеңсе);
• келушілерді қабылдау;
• теру (он саусағымен);
• қарапайым кеңсе жұмысын жүргізу;
• көшіру;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;
• электрондық хат алмасу;

• менеджерлер файлы;
• Интернеттің негізгі білімі;
• Kapersky;
• Norton AntiVirus;
• электрондық поштаны пайдалану;