· Обладает отличными навыками и методами проведения презентации
· Демонстрирует отличные устные и письменные навыки общения
· Уверенный пользователь следующих приложений:
o Microsoft Office Word – продвинутый,
o Excel – продвинутый,
o Power Point – продвинутый,
o Visio – продвинутый
o Microsoft Web Expression (желательно)
Должен уметь:
· Уметь использовать методы анализа и ведения отчетности.
· Выделять значимую информацию и определять возможные причины проблем
· Писать и говорить в ясной и убедительной манере, используя соответствующие аргументы, стиль и язык
· Принимать взвешенные решения на основе всесторонней и объективной оценки ситуации и учета последствий
· Работать самостоятельно, без посторонней помощи
· Конструктивно использовать обратную связь для совершенствования своей деятельности, а также уметь предоставлять обратную связь в конструктивной манере
· Владеть навыками активного слушания
· Составлять оперативный план работы по должности в соответствии с приоритетами
· Анализировать эффективность работы, определять области для улучшения и внедрять рекомендации по улучшению рабочих процессов, по согласованию с руководителем.
· Координирует деятельность групп обучения по разработке нового учебного материала
· Редактирует учебные материалы
· Разрабатывает стандарты качества учебного материала.
· Контролирует качество обучающего материала
· Проводит проверку учебного материала для обеспечения его целостности, доступности и соблюдения всех применимых нормативов, процедур, инструкций и регламентов
· Контролирует своевременность выполнения заданий по разработке учебных материалов.
· Выступает наставником и/или консультантом для участников процесса разработки учебного материала.
· Оказывает непосредственную поддержку руководителям групп обучения развития компетентности.
· Проводит оценку процесса обучения производственного персонала (операторы, механики, оператор пульта, и т.д).
· Организует и проводит аудит, оценку и анализ качества проведенных курсов по ТБ, разрабатывает рекомендации по их улучшению
· Доводит результаты аудита до руководства и координирует процесс устранения каких-либо выявленных недостатков.
· Координирует проведение ежегодного опроса заказчиков группы развития компетентности о качестве услуг, оказываемых ГРК, с целью выявления пробелов в процессе аттестации и обучения по ТБ.
· Коодинирует вопросы, связанные с организацией обучения для сотрудников эксплуатации производства с привлечением внешних поставшиков
· Составляет и контролирует бюджет обучения для персонала эксплуатации производства.
· При необходимости и по запросу, самостоятельно разрабатывает учебные материалы.
· Участвует в процессе ежегодной проверки знаний рабочих в качестве секретаря экзаменационной комиссии: генерирует экзаменационные билеты, заносить результаты проверки знаний в Систему Контроля Соответствия;
· Обеспечивает хранение копий протоколов, своевременно обновляет утвержденные экзаменационные вопросы в програме RTG - Random Test Generator (программа генерирования экзаменационных билетов) и на веб-странице ГРК.
· Организует и проводит аудит, оценку и анализ качества ежегодной проверки знаний рабочих.
· Обеспечивает поддержку веб-страницы ГРК в качестве веб-редактора (поддержка веб-страниц групп обучения Эксплуатации, Техобслуживания, Эксплуатации Электрической Системы и группы Контроля Качества)
· Консультирует инструкторов ГРК по работе системы HR TBTS (система учета курсов технического обучения) и оказывает тех поддержку. В системе HR TBTS cоздавать сессии, генерировать ростеры, обновлять информацию по курсам. Обеспечивает хранение оргиналов ростеров технического обучения.
· Своевременно готовит и отправляет в соответствующие органы всю необходимую отчетность по количеству обученных по техническим курсам
· Выполняет разовые поручения руководства, связанные с развитием компетентности персонала, а также с контролем качества учебного процесса и материалов. Также выполняет поручения руководства по составлению разного рода отчетов (по затратам, по количеству обученных, по проведенному обучению).
