-производит выдачу всех видов справок абонентам;

- производит прием всех видов заявлений от физических лиц;

- производит ввод в базу данных новых абонентов, с закреплением лицевого счета;

- при изменении тарифов ведет учет изменения в базе тарифов, применяемые для начисления стоимости оказываемых услуг;

-ежемесячно сдает отчет сальдо на начало и конец отчетного месяца, в соответствии данных базы физических лиц, в бумажном и электронном варианте,ответственному лицу отдела по формираванию отчета реализации услуг;

- ведет работу с абонентами получающих жилищные пособия от государства, в том числе:выдача справок на жилищное пособие,ввод сумм поступления по каждому абоненту

-ежемесячно до 30 числа каждого месяца составляет и сдает ответственному лицу отчет по поступлению сумм жилищных пособий  и количества абонентов,получающих жилищные пособия;

-ежемесячно до 30 числа предоставляет начальнику отдела сведения о своевременной сдаче отчетов по снятию показаний приборов учета физических лиц;

-ежемесячно до 30 числа текущего месяца, вносит в базу данных физических лиц сведения по показаниям приборов учета;

-вносит в базу данных физических лиц оплаты по счет-квитанциям,реестру объединений системы моментальных платежей (далее-ОСМП) и других видов оплаты. 

• есеп беру;
• бухгалтерлік есептің негізгі білімі;
• есеп айырысу;
• деректер жинау;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;

• Интернеттің негізгі білімі;
• электрондық кестелер;
• электрондық поштаны пайдалану;