·     Принимать, обслуживать вызовы, вносить информацию в ПО «Обращение потребителей»

·     Консультировать потребителей о дебиторской задолженности, начислении, прекращении подачи энергии, по вопросам функционирования сервиса «Личный кабинет», ЕИРЦ

·     Принимать показания приборов учета электрической энергии, водомеров.

• телефон арқылы сөйлесті;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• операцияларды / тапсырмалар орындау;
• ақпарат;

• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;
• электрондық поштаны пайдалану;
• аналитикалық ойлау;
• жады;
• оқуға деген қабілетілік;
• математикалық дағдылар;
• адалдық;
• жаупкершілік;
• назар аудару;
• шыдамдылық (адамгершілік);