• Әлеуметтік топтама

2.1      подготовка коммерческих предложений по телекоммуникационным и ИТ услугам клиентам;

2.2      участие в организации проработки технических вопросов для клиентов;

2.3      осуществление взаимоотношений с В2С, В2В, В2О, ВTG   клиентом с целью выяснения потребностей в дополнительных видах услуг, реализуемых Обществом, и согласование с ним всех возможных решений;

2.4      организация работы по рассмотрению и разрешению поступающих претензий и жалоб от клиентов;

2.5      организация и участие в переговорах с существующими и потенциальными Клиентами;

2.6      разработка нормативных документов, устанавливающих порядок предоставления услуг и регламент взаимодействия структурных подразделений филиала, составление карт технологических процессов продаж: описание этапов, их очередности, сроков и порядка взаимодействия подразделений;

2.7      мониторинг и контроль за формированием бюджета затрат и заключением договоров по курируемым статьям и за исполнением статей бюджета

• сатып алу нарығын зерттеу;
• нарықтық талдау;
• компаниялармен сұхбат;
• телефон арқылы сұхбат;
• билбордтар жасау;
• сату маркетингі;
• клиенттерді сақтау жүйесі;
• маркетингтік қызметтер;
• сату науқандарын жоспарлау;
• сату жарнамасы;
• жарнамалық коммуникация;
• жарнамалық қызмет;
• жарнамалық брошюралар;
• сату психологиясы;
• клиенттерді тарту;
• сату жобасы;

• Интернеттің негізгі білімі;
• электрондық кестелер;
• электрондық поштаны пайдалану;
• аналитикалық ойлау;
• тапқырлық;
• жалпы техникалық дағдылар;
• пікірталас;
• ақпарат жинау;
• жүйелік тәсіл;
• заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және нұсқаулықтарды сақтау тәртібі;
• кәсіби әдістерді қолдану;
• проблемаларды анықтау;
• техникалық ақпарат пен құжаттаманы өңдеу;
• әзірлеу;
• шығармашылық жазу стилі;
• жазудың нақты стилі;
• тұтынушыларды қолдау;
• клиентке бағдар беру;
• ынталандыру қабілеті;
• стратегиялық жоспарлау;
• үйлестіру;
• басқару әдістері;

• B

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей