Делопроизводитель - умение граммотно печатать, переводы с русского на казахский язык. 

• кеңсе және кеңсе жабдықтарын басқару;
• тапсырыс өңдеу;
• пошта өңдеу;
• мәтіндерді өңдеу;
• іскерлік сапарлар ұйымдастыру;
• кеңсе жұмысын ұйымдастыру;
• телефон арқылы сөйлесті;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• кездесулерді дайындау;
• презентация және визуализация;
• қабылдау (кеңсе);
• келушілерді қабылдау;
• деректер жинау;
• мұра жай;
• теру (он саусағымен);
• қарапайым кеңсе жұмысын жүргізу;
• көшіру;
• ақпарат;
• мерзімдердің сақталуын бақылау;
• электрондық хат алмасу;

• Интернеттің негізгі білімі;
• MS Access;
• MS Excel;
• MS Outlook;
• MS Outlook Express;
• MS Powerpoint;
• MS Word;
• Adobe Director;
• Adobe Dreamweaver;
• Adobe GoLive;
• Flash;
• MS Frontpage;
• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей