) нормативные правовые акты по направлению деятельности, в том числе в сфере телерадиовещания, телекоммуникаций и информационных технологий;

2) электронный документооборот в Lotus Notes;

3) правила и принципы документооборота и делопроизводства;

4) прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (Microsoft Office, навыки работы с оргтехникой);

5) государственный язык в объеме, необходимом для занятия данной должности.

6) порядок учета, оформления, ведения и хранения документации;

7)порядок формирования и ведения банка данных о персонале Общества;

8) основы этикета и делового общения

• пошта өңдеу;
• кеңсе байланыстары;
• кеңсе басшылығы;
• файлдарды, құжаттарды және жазбаларды басқару;
• кездесулерді дайындау;
• қабылдау (кеңсе);
• келушілерді қабылдау;

• жаңа бағдарламалық қосымшаларды үйрену мүмкіндігі;
• MS Excel;
• MS Outlook;
• MS Word;
• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;