– законодательные и нормативные правовые акты;
– трудовое законодательство;
– структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
– кадровую политику и стратегию предприятия;                                          – порядок учета движения кадров и составления установленной отчетности;

• бос орындар туралы хабарландырулар жазуі;
• лауазымдық нұсқаулық;
• еңбек келісімшарттары;
• жанжалды шешу (адам ресурстарын басқару);

• сөздік процессорлар туралы білу;
• электрондық кестелер;
• электрондық поштаны пайдалану;
• жады;
• жаупкершілік;
• ұжымда жұмыс істей білу;
• өзін-өзі ұйымдастыру қабілеті;
• үйлестіру;

• Қазақ / жоғары деңгей
• Орыс / жоғары деңгей