Обеспечивает бесперебойную работу информационных систем Банка;

Осуществляет управление ИТ проектами, касающиеся изменений в сетевой инфраструктуре Банка;

Производит анализ, стандартизацию и оптимизацию процессов ИТ поддержки в Банке;

Разрабатывает локальные регламенты, политики и процедуры;

Создает техническую документацию и инструкции по использованию электронного оборудования и ПО;

Ведет переговоры с внешними компаниями

Проводит мероприятия, направленные на улучшения взаимодействия ИТ отдела с конечными пользователями.

Осуществляет анализ поступающих от пользователей заявок их классификацию и распределение между другими сотрудниками отдела/подразделения в соответствии с действующими регламентами и инструкциями.

Осуществляет надлежащую техническую эксплуатацию и бесперебойную работу оргтехники и компьютерного оборудования

• пайдаланушы теңшеу;

• жаңа бағдарламалық қосымшаларды үйрену мүмкіндігі;
• Windows 2000;
• аналитикалық ойлау;
• жалпы техникалық дағдылар;
• жұмыс ортасын түсіну;
• заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және нұсқаулықтарды сақтау тәртібі;
• техникалық түсінік;
• кәсіби әдістерді қолдану;
• проблемаларды анықтау;
• жаупкершілік;
• психологиялық тұрақтылық;
• жауапты болу қабілеті;
• ұжымда жұмыс істей білу;